A medida que los esfuerzos de deportación del presidente Donald Trump se intensifican en Chicago, los proveedores de atención médica están promoviendo la telemedicina para las personas en comunidades inmigrantes. Aseguran que es demasiado pronto para evaluar el impacto de la campaña de Trump, que se espera que dure aproximadamente seis semanas, pero están preparados.
“Cada vez que hay una ola de actividad incrementada de ICE (Servicio de Inmigración y Control de Aduanas), veremos una ola de pacientes que optan por cancelar citas o hacerlas por telemedicina”, afirmó Steph Willding, directora ejecutiva de CommunityHealth, un proveedor de atención primaria y especializada que atiende a adultos sin seguro médico y a muchos inmigrantes.
Cuando la aplicación de la ley de inmigración ha aumentado este año, dijo que han observado tasas más altas de cancelaciones, inasistencias y menores tasas de recoger medicamentos, especialmente en su ubicación en el vecindario de La Villita, donde vive mucha gente inmigrante.
Este es otro período de intensa incertidumbre, destacó Willding.
“Hay muchas formas en las que nuestra estructura de mando en este momento está funcionando de manera similar a como lo hicimos durante los primeros meses de la pandemia, donde lo estamos tomando día a día”, indicó Willding.
La semana pasada, al menos tres clínicas operadas por Esperanza Health Centers vieron un aumento en las citas que no fueron asistidas en anticipación a la campaña de deportación de Trump en Chicago, dijo Ricardo Cifuentes, vicepresidente de asuntos externos.
CommunityHealth, Esperanza Health Centers y Cook County Health están destacando sus servicios de telemedicina para los pacientes. El condado está alentando a los pacientes a llamar al (312) 864-0200 o a visitar su sitio web de ExpressCare, https://cchvirtualcare.org/, para preocupaciones médicas que no son urgentes.
CommunityHealth también tiene una asociación con Uber Health para ofrecer transporte a los pacientes a sus citas, que incluyen atención para una variedad de condiciones crónicas, para que puedan evitar el transporte público. Los pacientes que necesitan recoger medicamentos también pueden designar a otra persona para que recoja su receta, dijo Willding.
También crearon un puesto para que alguien supervise la puerta principal de la instalación en todo momento, agregó. Además, el personal ha sido capacitado sobre derechos de los inmigrantes y sobre cómo diferenciar entre órdenes que podrían presentar los agentes del ICE.
“Hemos realizado ejercicios sobre todo esto, así como para asegurarnos de que… lo que esperamos que sea un evento poco probable de que la inmigración federal venga a CommunityHealth, estemos preparados para interactuar con ellos”, dijo Willding.
El personal y los voluntarios de CommunityHealth intentan tranquilizar a los pacientes sobre las medidas que están tomando para proteger a los inmigrantes porque algunos pacientes les han dicho que solo salen de sus hogares para las citas médicas, indicó Willding. Y aunque un aumento en el ICE puede causar estrés y ansiedad, hasta ahora no han visto un aumento en las derivaciones para servicios de salud conductual.
“Para algunos de nuestros pacientes, cuando salen de su hogar, temen no volver nunca… que se los llevarán, y así, cuando estás en ese modo de supervivencia, tu jerarquía de necesidades se vuelve muy diferente a la que es en circunstancias normales”, dijo Willding.
Cifuentes señaló que la ansiedad y el miedo a los agentes del ICE y el posible despliegue de la Guardia Nacional han proyectado una sombra no solo para los inmigrantes, sino para muchos miembros del personal y de la comunidad. Y aunque evaluarán si necesitan cerrar temprano un cierto día dependiendo de las actividades en la ciudad, dijo que las clínicas continuarán dando la bienvenida a los inmigrantes.
“Estamos comprometidos a permanecer abiertos”, destacó Cifuentes. “La gente necesita saber que puede continuar recibiendo atención médica donde la necesita y en un lugar en el que confía. Y eso es lo que seguiremos haciendo”.
Traducido con una herramienta de inteligencia artificial (AI) y editado por La Voz Chicago